1、根据客户与竞争对手合作的效果来“抢”客户
首先,了解竞争对手的同行
其次,搜罗更多有利信息
然后,联系客户
①竞争对手与客户合作满意时
当客户跟你的竞争对手合作起来效果很好时,你首先应该分析一下客户的状态。如果客户非常认可竞争对手产品的价值或服务,那么你就应该努力去提升自身产品的价值和服务,同时开拓新的渠道,提炼新的价值。
②当竞争对手与客户合作一般时
当客户跟你的竞争对手合作起来效果一般时,就说明客户还有疑虑,这个疑虑很可能是竞争对手的产品或服务让他有一些不好的体验。这时,你需要做的就是向客户阐明你和竞争对手不一样的价值或不一样的地方。在突出价值的时候,你需要拿出具体的案例和数据去更好地说明问题,以打消客户的疑虑。
③当竞争对手与客户合作不满意时
当客户跟你的竞争对手合作起来效果不满意时,你需要做的就是去调查一下,客户到底对你的竞争对手有哪些不满意,不满意的地方具体在哪里。只有当你了解了客户对竞争对手的产品或者价值不满意的具体原因后,你才能对症下药,然后再向客户强调你的产品或服务的价值。